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Nos derniers articles d’actualités

Formation : Le savoir-être, comment communiquer en entreprise
(Ce programme peut être personnalisé afin de répondre aux besoins précis de l’équipe en place) Le tout accompagné d’exercices, de mises en pratique et jeux de rôles pour un transfert efficace. Un plan d’action individuel sera également rédigé en fin de journée. Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant. Toute personne souhaitant se former à cette thématique Si possible, le formateur aura besoin d’une salle équipée d’un accès à internet pour lui et les participants et d’un projecteur. Cette salle devrait être assez spacieuse pour que les stagiaires puissent s’y déplacer sans encombre. Si ce n’est pas le cas, il faudrait alors un second lieu (salle, couloir, parties communes) permettant ces déplacements et où il sera autorisé de faire du bruit sans déranger d’autres personnes. Cette formation peut également être accompagnée d’une séance de suivi d’une journée. Mesures COVID respectées – nombre de personnes maximum dans le local, distanciation sociale, désinfection des mains. Possibilité de sessions inter-entreprise sur Liège, Bruxelles, Namur et Charleroi.Programme de la formation
Informations pratiques
Méthodologie :
Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.
UPskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.Public cible :
Infrastructure :
Maximum 12 participants par formation
Compétences développées
Cette formation est également disponible en 100% digital et en Blended Learning.
Contactez-nous pour plus d’informations !
Programme :
Introduction
La culture d’entreprise
Mes attitudes
Mon non-verbal au service de mes attitudes
Pour conclure
Coaching individuel (1h – version Blended Learning)
16/07/2021

Formation : Le développement de l’orientation client
Que vous ayez une fonction commerciale ou non, la satisfaction client est toujours l’objectif final de toute entreprise. Ainsi développer votre orientation client et celle de chacun de vos collègues ou collaborateurs est essentiel pour assurer cette satisfaction.Objectifs de la formation
Tout au long de ce trajet, vous aurez l’occasion de découvrir ce que l’on entend par « orientation client », en quoi celle-ci est importante pour votre entreprise et comment développer votre propre orientation client.
Vous y retrouver des conseils, des exercices pratiques ainsi que des informations plus théoriques.Programme de la formation
Le client
La présence client
Ecoute active
L’empathie
Des questions efficaces
Pour conclure
Coaching individuel (1h – format Blended Learning)
Compétences développées
16/07/2021

Formation : La gestion du temps
Identifier son mode de fonctionnement face à la gestion du temps. Repartir avec les stratégies et les outils adaptés pour une gestion efficace de son temps : objectiver, prioriser, planifier. Jeu d’expérimentation de l’efficacité professionnelle, mise en lien avec la théorie, exercices pratiques, échanges, expérimentation des trucs et astuces. Toute personne souhaitant se former à cette thématique A côté des étapes de gestion du temps et de l’identification des éléments chronophages, une gestion efficace du temps est grandement facilitée lorsqu’une personne sait dire non, sait mettre ses limites et sait déléguer ou solliciter de l’aide. UPskill aborde cet aspect dans la formation Communication assertive. Mesures COVID respectées – nombre de personnes maximum dans le local, distanciation sociale, désinfection des mains. Possibilité de sessions inter-entreprise sur Liège, Bruxelles, Namur et Charleroi.Objectifs de la formation
Programme de la formation
Informations pratiques
Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Public cible :
Maximum 12 participants par formation
Commentaires :
Compétences développées
Cette formation est également disponibles en format 100% digital et en Blended Learning.
Contactez-nous pour plus d’informations !
Et vous, comment gérez-vous votre temps ?
Procéder par étape, le secret d’une bonne gestion du temps
Etape n°1
Etape n°2
Etape n°3
Prêt à vous challenger ?
Coaching individuel (1h – version Blended Learning)
16/07/2021

Formation : Comment booster l’image de son entreprise grâce à LinkedIn ?
En tant qu’entrepreneur ou futur entrepreneur, il est primordial de soigner l’image de votre entreprise. Les ressources supplémentairesObjectifs de la formation
Ce parcours en ligne vous présentera les leviers pour l’optimiser et la développer.Programme de la formation
1. E-learning
Introduction
Boostez votre visibilité via vos paramètres
Les paramètres les plus pertinents pour améliorer votre visibilité
Comment créer une page entreprise
Interrogeons votre propre utilisation
Workshop – Les clés de son profil pour booster sa visibilité en tant qu’entreprise (rendez-vous présentiel ou distanciel)
Trucs et astuces pour un profil efficace
7 bonnes raisons d’utiliser LinkedIn pour développer votre business
5 conseils pour mieux gérer son image de marque sur LinkedIn
Quelques recommandations généralesJe me mets en action
Pour conclure
Les « coming soon »2. Coaching individuel
Compétences développées
09/07/2021