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UPskill vous propose un accompagnement sur-mesure dans la mise en place de trajets d’onboarding dans votre entreprise. Nos experts considèreront avec vous les enjeux pour vous, votre équipe et les nouveaux collaborateurs dans la construction et l’implémentation d’un trajet adapté aux particularités de votre entreprise.  La méthode OME (objectif – méthode – évaluation) structurera l’approche afin d’assurer la mise en place de trajets d’onboarding efficients.

Pourquoi former à l’onboarding dans votre entreprise ?

L’onboarding, c’est une étape essentielle du processus de recrutement.

Traduit par « embarquement », l’onboarding vise à une intégration réussie d’un nouveau collaborateur. L’objectif est simple et multiple : préparer l’arrivée de votre nouveau collaborateur, lui permettre de prendre son poste sereinement en facilitant son adaptation, et booster son engagement.

Quels bénéfices pouvez-vous en tirer ?

Un processus d’onboarding réussi permet d’insuffler rapidement la culture d’entreprise et de développer un sentiment d’appartenance.

L’onboarding, en étant un pilier de la marque employeur, permet de travailler sur la rétention des candidats recrutés.

En misant sur un trajet d’onboarding adapté à chacun des métiers de votre entreprise et impliquant les bons acteurs …

• Vous assurerez une intégration douce et durable de vos nouveaux arrivants.
• Vous stimulerez le développement d’un sentiment d’appartenance et une compréhension de la culture d’entreprise par le nouvel arrivant.
• Vous susciterez un engagement plus important, de la part des collaborateurs impliqués dans l’onboarding mais également des nouveaux arrivants.
• Vous saisirez mieux les besoins de vos nouvelles recrues et pourrez donc plus rapidement y répondre.
• Vous permettrez à votre nouvelle recrue de gagner plus rapidement en autonomie dans ses missions.
• Vous construirez des bases solides à une collaboration durable.

Au programme :

• Etat des lieux : Qu’est-ce qui existe ? – Qu’est-ce qui n’existe pas ?
• Construction du projet d’onboarding
• Identification et conscientisation des leviers et des freins présents au sein de l’entreprise/de l’équipe
• QQOQCCP : vers une première ébauche du trajet d’onboarding et des parties prenantes
• Les outils : identification et implications

Méthodologie inductive, expérimentale et positive

Public cible : Equipe RH + équipe managériale

Durée : 3x 3h (espacées de plusieurs jours pour la mise en place concrète du projet)

Maximum 10 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Initiative
• Innovation
• Motivation
• Présentation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

UPskill vous propose un accompagnement sur-mesure dans la mise en place de trajets d’onboarding dans votre entreprise. Nos experts considèreront avec vous les enjeux pour vous, votre équipe et les nouveaux collaborateurs dans la construction et l’implémentation d’un trajet adapté aux particularités de votre entreprise.  La méthode OME (objectif – méthode – évaluation) structurera l’approche afin d’assurer la mise en place de trajets d’onboarding efficients.

Pourquoi former à l’onboarding dans votre entreprise ?

L’onboarding, c’est une étape essentielle du processus de recrutement.

Traduit par « embarquement », l’onboarding vise à une intégration réussie d’un nouveau collaborateur. L’objectif est simple et multiple : préparer l’arrivée de votre nouveau collaborateur, lui permettre de prendre son poste sereinement en facilitant son adaptation, et booster son engagement.

Quels bénéfices pouvez-vous en tirer ?

Un processus d’onboarding réussi permet d’insuffler rapidement la culture d’entreprise et de développer un sentiment d’appartenance.

L’onboarding, en étant un pilier de la marque employeur, permet de travailler sur la rétention des candidats recrutés.

En misant sur un trajet d’onboarding adapté à chacun des métiers de votre entreprise et impliquant les bons acteurs …

• Vous assurerez une intégration douce et durable de vos nouveaux arrivants.
• Vous stimulerez le développement d’un sentiment d’appartenance et une compréhension de la culture d’entreprise par le nouvel arrivant.
• Vous susciterez un engagement plus important, de la part des collaborateurs impliqués dans l’onboarding mais également des nouveaux arrivants.
• Vous saisirez mieux les besoins de vos nouvelles recrues et pourrez donc plus rapidement y répondre.
• Vous permettrez à votre nouvelle recrue de gagner plus rapidement en autonomie dans ses missions.
• Vous construirez des bases solides à une collaboration durable.

Au programme :

• Etat des lieux : Qu’est-ce qui existe ? – Qu’est-ce qui n’existe pas ?
• Construction du projet d’onboarding
• Identification et conscientisation des leviers et des freins présents au sein de l’entreprise/de l’équipe
• QQOQCCP : vers une première ébauche du trajet d’onboarding et des parties prenantes
• Les outils : identification et implications

Méthodologie inductive, expérimentale et positive

Public cible : Equipe RH + équipe managériale

Durée : 3x 3h (espacées de plusieurs jours pour la mise en place concrète du projet)

Maximum 10 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Initiative
• Innovation
• Motivation
• Présentation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Comprendre à appréhender le fonctionnement du cerveau en situation de stress. Aider son cerveau et son corps à réagir de manière calme et sereine. Mieux comprendre les mystères de cet incroyable allié pour améliorer votre communication et mieux gérer vos émotions. Utiliser les forces de votre cerveau et les clés de la détente grâce à des trucs et astuces simples, concrets et étonnants.

• Identification des situations conflictuelles, émotionnellement difficiles, stressantes
• Stress et cerveau
• Déclenchement des réactions de stress, de peur ou de colère
• Reprendre le contrôle d’une situation stressante
• Gestion du stress
• Gestion des émotions
• Communiquer assertivement en situation de stress
• Plan d’actions individuel

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Réflexions individuelles et collectives, autoréflexion et questionnaire, trucs et astuces et exercices pratiques de mise en application, mise en lien avec la théorie, plan d’action individuel.

Maximum 12 participants par formation

Durée : atelier (1h30), ½ jour ou 1 jour

• Assertivité
• Attention
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Persévérance
• Tolérance

En continuité à la première journée de formation du « Savoir être en entreprise Horeca« , nous vous proposons une journée complémentaire axée sur une approche pratique grâce à différents workshops.

• Rappel des concepts – attitudes professionnelles
  • Retour sur expériences et analyse des comportements concrets adoptés depuis notre première journée.
  • Réflexion sur l’impact des attitudes sur le service/notre implication dans notre travail
• Exercices pratiques : jeux de rôle filmés + débriefing
  • Accueil client
  • Posture
  • Communication non-verbale
  • Flexibilité et adaptabilité
• Communication : la culture du feed-back
  • Comment demander du feedback ?
  • Comment accueillir le feedback ?

Méthodologie :

Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant.

Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.

Upskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.

Pour cette journée, nous proposons des exercices filmés. 

Nous demandons au préalable aux participants de prendre notes des situations difficiles qu’ils ont eu à gérer depuis notre dernière rencontre et de noter comment ils ont réagi pour assurer un service professionnel.

Infrastructure :

Si possible, il faudrait mettre à disposition du formateur 2 salles :

• une salle de formation avec accès à Internet pour le formateur et les participants et du matériel de projection
• une salle de restaurant (ex: un groupe salle) ou un bar (ex : un groupe de barmen) afin de réaliser les mises en situation au plus proche de leur réalité professionnelle.

Formule

Formation dispensée en 1 journée.

L’idéal pour cette formation serait de limiter le nombre de participants à 6 personnes par groupe, ceci dans un souci d’assurer un maximum d’interactivité.

La formation est dispensée dans les locaux du client. Les frais de notre formateur (déplacements) sont inclus.

Le contenu de la formation peut bien entendu être adapté aux besoins spécifiques du client.

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

• Identifier et comprendre les composantes d’une culture d’entreprise en vue d’adopter des attitudes et une image en phase
• Découvrir les attitudes professionnelles du métier et leurs expressions
• Comprendre et intégrer les composantes de la communication non-verbale et leur impact sur l’interlocuteur. Intégrer ces composantes en vue d’adapter sa communication à son interlocuteur.

• Culture d’entreprise
  • Qu’est-ce qu’une culture d’entreprise
  • Quelle est la culture de mon entreprise ?
  • Comment la faire vivre dans mes attitudes et mes comportements, quel est mon rôle ?
• Communication non-verbale : impact des différents éléments du non-verbal et enjeux
  • L’accueil client
    • Quel est l’enjeu de l’accueil client
    • Les éléments d’un bon accueil
  • Mon langage non-verbal et les message que je transmets
    • Le regard
    • Le sourire
    • La démarche
    • La posture
    • La poignée de main
    • Hygiène et grooming

Le tout accompagné d’exercices, de mises en pratique et jeux de rôles filmés pour un transfert efficace.

Méthodologie

Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant.

Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.

Upskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.

Infrastructure

Si possible, il faudrait mettre à disposition du formateur 2 salles : une salle de formation avec accès à Internet pour le formateur et les participants ainsi qu’un projecteur + une salle de restaurant (pour le groupe salle) ou une cuisine (pour le groupe cuisine) afin de réaliser les mises en situation au plus proche de leur réalité professionnelle.

Formule

Formation dispensée en 1 journée, adaptable en 2 demi journées sur demande.

Cette formation est dispensée uniquement en intra-entreprise.

Le nombre idéal pour cette formation s’élève à maximum 12 participants.

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

Les softskills étant de plus en plus importantes sur le marché du travail, que ce soit pour trouver un emploi ou pour le pérenniser …
Ce trajet a pour objectif d’identifier et de comprendre quelles sont les comportements attendus des employeurs.
A l’heure actuelle, il devient indispensable pour nous, travailleurs, de mieux comprendre le monde de l’emploi actuel et les attentes des employeurs afin de garder, pérenniser ou trouver un emploi.
Ce trajet vous proposera de découvrir les attitudes professionnelles incontournables pour être un travailleur au top en passant par la notion de culture d’entreprise et en misant sur votre langage non-verbal.

Notre proposition : des trucs et astuces, de la pratique et du concret pour vous développer dans votre vie professionnelle.

Introduction

• Devinette !
• Les codes et coutumes

La culture d’entreprise

• Culture d’entreprise, quésako ?
• Les composantes de la culture d’une entreprise
• Application à des exemples concrets

Mes attitudes

• Attitudes vs. Compétences
• Attitude, quésako ?
• Quelles attitudes pour briller en entreprise ?
• A la recherche de vos supers pouvoirs

Mon non-verbal au service de mes attitudes

• Faisons une petite expérience !
• Les composantes de la communication
• Les éléments du non-verbal : identification des leviers

Pour conclure

• Quelques ressources à télécharger

Coaching individuel (1h)

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

Les softskills étant de plus en plus importantes sur le marché du travail, que ce soit pour trouver un emploi ou pour le pérenniser …
Ce trajet a pour objectif d’identifier et de comprendre quelles sont les comportements attendus des employeurs.
A l’heure actuelle, il devient indispensable pour nous, travailleurs, de mieux comprendre le monde de l’emploi actuel et les attentes des employeurs afin de garder, pérenniser ou trouver un emploi.
Ce trajet vous proposera de découvrir les attitudes professionnelles incontournables pour être un travailleur au top en passant par la notion de culture d’entreprise et en misant sur votre langage non-verbal.

Notre proposition : des trucs et astuces, de la pratique et du concret pour vous développer dans votre vie professionnelle.

Introduction

• Devinette !
• Les codes et coutumes

La culture d’entreprise

• Culture d’entreprise, quésako ?
• Les composantes de la culture d’une entreprise
• Application à des exemples concrets

Mes attitudes

• Attitudes vs. Compétences
• Attitude, quésako ?
• Quelles attitudes pour briller en entreprise ?
• A la recherche de vos supers pouvoirs

Mon non-verbal au service de mes attitudes

• Faisons une petite expérience !
• Les composantes de la communication
• Les éléments du non-verbal : identification des leviers

Pour conclure

• Quelques ressources à télécharger

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

En continuité à la première journée de formation « Savoir être en entreprise et présentation personnelle », nous vous proposons une journée complémentaire axée sur une approche pratique grâce à différents workshops.

• Rappel des concepts – attitudes professionnelles et communication
  • Retour sur expériences et analyse des comportements concrets adoptés depuis notre première journée.
  • Réflexion sur l’impact des attitudes sur le service/notre implication dans notre travail
• Exercices pratiques : jeux de rôle filmés + débriefing
  • Il s’agit de filmer les participants dans l’exercice de leur fonction ou dans les moments qui posent problème et ce directement sur le lieu de travail. Un feedback sera alors donné, image à l’appui. Ce type d’exercice permet une très grande prise de conscience.
• Communication : la culture du feedback
  • Comment demander du feedback ?
  • Comment accueillir le feedback ?

Méthodologie :

Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant.

Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.

UPskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.

Pour cette journée, nous proposons des exercices filmés. 

Nous demandons au préalable aux participants de prendre notes des situations difficiles qu’ils ont eu à gérer depuis notre dernière rencontre et de noter comment ils ont réagi pour assurer un service professionnel.

Infrastructure :

Le formateur aura besoin d’une salle comprenant un accès à internet et un projecteur. Il aura également besoin d’avoir accès aux lieux de travail des participants afin de réaliser l’exercice filmé.

Maximum 6 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

(Ce programme peut être personnalisé afin de répondre aux besoins précis de l’équipe en place)

• Culture d’entreprise
  • Qu’est-ce qu’une culture d’entreprise
  • Quelle est la culture de mon entreprise ?
  • Comment la faire vivre dans mes attitudes et mes comportements, qu’attends de moi mon entreprise, quel est mon rôle ?
• Communication (partie 1) : impact des différents éléments du non-verbal et enjeux
  • Introduction théorique 
  • Découverte du cercle de la communication
  • Impact du non-verbal dans ma présentation personnelle
  • Mon langage non-verbal et les messages que je transmets
    • Le regard
    • Le sourire
    • La démarche
    • La posture
    • La poignée de main

• Communication (partie 2) : Adapter ma communication et mes attitudes à mon interlocuteur
  • Découverte de l’outil des couleurs 
    • Explication de l’outil
    • Découverte de sa couleur
  • Identification des bonnes et mauvaises pratiques à adopter dans sa communication en fonction de son interlocuteur

Le tout accompagné d’exercices, de mises en pratique et jeux de rôles pour un transfert efficace. Un plan d’action individuel sera également rédigé en fin de journée.

Méthodologie :

Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant.
Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.
UPskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.

Maximum 12 participants par formation

Cette formation peut également être accompagnée d’une séance de suivi d’une journée.

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

(Ce programme peut être personnalisé afin de répondre aux besoins précis de l’équipe en place)

• Culture d’entreprise
  • Qu’est-ce qu’une culture d’entreprise
  • Quelle est la culture de mon entreprise ?
  • Comment la faire vivre dans mes attitudes et mes comportements, qu’attends de moi mon entreprise, quel est mon rôle ?
• Communication (partie 1) : impact des différents éléments du non-verbal et enjeux
  • Introduction théorique 
  • Découverte du cercle de la communication
  • Impact du non-verbal dans ma présentation personnelle
  • Mon langage non-verbal et les messages que je transmets
    • Le regard
    • Le sourire
    • La démarche
    • La posture
    • La poignée de main

• Communication (partie 2) : Adapter ma communication et mes attitudes à mon interlocuteur
  • Découverte de l’outil des couleurs 
    • Explication de l’outil
    • Découverte de sa couleur
  • Identification des bonnes et mauvaises pratiques à adopter dans sa communication en fonction de son interlocuteur

Le tout accompagné d’exercices, de mises en pratique et jeux de rôles pour un transfert efficace. Un plan d’action individuel sera également rédigé en fin de journée.

Méthodologie :

Notre approche est participative et inductive et repart de la réalité de chaque participant.
Les moments de théorie sont limités et chaque concept est toujours accompagné d’exercices pratiques afin d’assimiler la matière le plus efficacement possible.
UPskill travaille aussi dans un concept d’apprenance, c’est-à-dire que nous remettons le participant au centre de son apprentissage et l’aidons à développer son intérêt et son autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières.

Infrastructure :

Si possible, le formateur aura besoin d’une salle équipée d’un accès à internet pour lui et les participants et d’un projecteur. Cette salle devrait être assez spacieuse pour que les stagiaires puissent s’y déplacer sans encombre. Si ce n’est pas le cas, il faudrait alors un second lieu (salle, couloir, parties communes) permettant ces déplacements et où il sera autorisé de faire du bruit sans déranger d’autres personnes.

Maximum 12 participants par formation

Cette formation peut également être accompagnée d’une séance de suivi d’une journée.

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Hygiène corporelle
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

Comprendre l’intérêt du digital dans le recrutement.  Ses bénéfices et ses menaces éventuelles.

Identifier les outils digitaux qui nous permettent d’optimiser notre processus de recrutement.

• Introduction : pourquoi il est important de ne pas se tromper…
• Un peu d’histoire : du recrutement 1.0 au recrutement actuel
• L’inbound marketing
• L’inbound recruiting ou « comment attirer les meilleurs talents ? »
• Les metrics AARRR du marketing appliqués au recrutement
• Les boîtes à outils :
  • Boîte à outils digitaux pour le sourcing
  • Boîte à outils digitaux pour la pré-sélection ou la pré-qualification
  • Boîte à outils digitaux pour l’évaluation
  • Boîte à outils pour gagner du temps
• Les autres technologies utiles
  • CRM
  • ATS
• Les facteurs de succès du digital
• Les bénéfices du digital
• Les menaces à prendre en compte lors du recrutement digital
• Conclusion

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Observations de terrain mises en lien avec la théorie, échanges, trucs et astuces

Maximum 12 participants par formation

Commentaires :

A côté des outils digitaux utiles et efficaces pour optimiser le recrutement, le facteur humain reste prépondérant, notamment en ce qui concerne le fait d’effectuer un bon entretien d’embauche en formulant les bonnes questions. Upskill aborde cet aspect dans la formation « l’entretien biographique, motivationnel, valeurs et compétences ».

• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Motivation
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités

Venez découvrir comment optimiser la gestion de votre travail administratif. Cette formation vise le développement d’une boite à outils variés et efficaces. Les outils sont résolument orientés softskills, il s’agit de questionner ses manières de faire, de fonctionner et de communiquer ! Au cours de cette formation, vous apprendrez à considérer votre organisation de travail d’un œil critique et vous verrez comment l’améliorer.

Jour 1

• Les étapes de la gestion du temps
• Objectiver : définir son rôle, ses missions et ses tâches
• Gestion des priorités
• Planifier et organiser
• Lois du temps et procrastination
• Les mangeurs de temps dans le travail administratif
• Gestion optimale de l’agenda (notamment via Outlook)
• Mieux rentabiliser son expérience  

Jour 2

• Organiser son bureau
• Classement et archivage efficaces et accessibles: sur papier ou format électronique, paperless office, centralisation
• Situations de communication difficiles : les identifier et y faire face
• Mieux se connaitre pour mieux communiquer avec ses collègues/clients/fournisseurs/managers (méthode des couleurs)
• Apprendre à garder sa concentration, à travers toutes les interruptions
• Conserver son calme en tout temps
• Energie, concentration et créativité
• Plan d’actions et conclusion

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Autoréflexion, jeu d’expérimentation, mise en lien avec la théorie, trucs et astuces et exercices pratiques, échanges, expérimentation des trucs et astuces, plan d’action individuel.

Maximum 12 participants par formation

Commentaires :
Deux journées à 15 jours d’intervalle, obligation d’avoir suivi la première journée pour suivre la deuxième

• Assertivité
• Assiduité
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Ordre
• Persévérance
• Respect des règles
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités

Venez découvrir comment optimiser la gestion de votre travail administratif. Cette formation vise le développement d’une boite à outils variés et efficaces. Les outils sont résolument orientés softskills, il s’agit de questionner ses manières de faire, de fonctionner et de communiquer ! Au cours de cette formation, vous apprendrez à considérer votre organisation de travail d’un œil critique et vous verrez comment l’améliorer.

Jour 1

• Les étapes de la gestion du temps
• Objectiver : définir son rôle, ses missions et ses tâches
• Gestion des priorités
• Planifier et organiser
• Lois du temps et procrastination
• Les mangeurs de temps dans le travail administratif
• Gestion optimale de l’agenda (notamment via Outlook)
• Mieux rentabiliser son expérience  

Jour 2

• Organiser son bureau
• Classement et archivage efficaces et accessibles: sur papier ou format électronique, paperless office, centralisation
• Situations de communication difficiles : les identifier et y faire face
• Mieux se connaitre pour mieux communiquer avec ses collègues/clients/fournisseurs/managers (méthode des couleurs)
• Apprendre à garder sa concentration, à travers toutes les interruptions
• Conserver son calme en tout temps
• Energie, concentration et créativité
• Plan d’actions et conclusion

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Autoréflexion, jeu d’expérimentation, mise en lien avec la théorie, trucs et astuces et exercices pratiques, échanges, expérimentation des trucs et astuces, plan d’action individuel.

Maximum 12 participants par formation

Commentaires :
Deux journées à 15 jours d’intervalle, obligation d’avoir suivi la première journée pour suivre la deuxième

• Assertivité
• Assiduité
• Autonomie
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Ordre
• Persévérance
• Respect des règles
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités

Mettre en perspective les principaux points d’attention pour un onboarding réussi de vos collaborateurs.

Pourquoi former à l’onboarding dans votre entreprise ?

L’onboarding, c’est une étape essentielle du processus de recrutement.

Traduit par « embarquement », l’onboarding vise à une intégration réussie d’un nouveau collaborateur. L’objectif est simple et multiple : préparer l’arrivée de votre nouveau collaborateur, lui permettre de prendre son poste sereinement en facilitant son adaptation, et booster son engagement.

Quels bénéfices pouvez-vous en tirer ?

Un processus d’onboarding réussi permet d’insuffler rapidement la culture d’entreprise et de développer un sentiment d’appartenance.

L’onboarding, en étant un pilier de la marque employeur, permet de travailler sur la rétention des candidats recrutés.

En misant sur un trajet d’onboarding adapté à chacun des métiers de votre entreprise et impliquant les bons acteurs …

• Vous assurerez une intégration douce et durable de vos nouveaux arrivants.
• Vous stimulerez le développement d’un sentiment d’appartenance et une compréhension de la culture d’entreprise par le nouvel arrivant.
• Vous susciterez un engagement plus important, de la part des collaborateurs impliqués dans l’onboarding mais également des nouveaux arrivants.
• Vous saisirez mieux les besoins de vos nouvelles recrues et pourrez donc plus rapidement y répondre.
• Vous permettrez à votre nouvelle recrue de gagner plus rapidement en autonomie dans ses missions.
• Vous construirez des bases solides à une collaboration durable.

Au programme :

• Introduction : pourquoi parler d’onboarding ? Les bénéfices d’un onboarding réussi
• Les leviers essentiels d’un onboarding réussi
• Implication des équipes : QQOQCCP
• La première impression : à ne pas négliger !
• Un onboarding à l’image du collaborateur : suivre et comprendre ses besoins
• Vers une mise en place : quels enjeux dans mon entreprise ?

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Observations de terrain mises en lien avec la théorie, échanges, bonnes pratiques.

Public cible :
Pôle RH impliqué dans l’organisation de l’arrivée de nouveaux collaborateurs

Maximum 10 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Initiative
• Innovation
• Motivation
• Présentation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Mettre en perspective les principaux points d’attention pour un onboarding réussi de vos collaborateurs.

Pourquoi former à l’onboarding dans votre entreprise ?

L’onboarding, c’est une étape essentielle du processus de recrutement.

Traduit par « embarquement », l’onboarding vise à une intégration réussie d’un nouveau collaborateur. L’objectif est simple et multiple : préparer l’arrivée de votre nouveau collaborateur, lui permettre de prendre son poste sereinement en facilitant son adaptation, et booster son engagement.

Quels bénéfices pouvez-vous en tirer ?

Un processus d’onboarding réussi permet d’insuffler rapidement la culture d’entreprise et de développer un sentiment d’appartenance.

L’onboarding, en étant un pilier de la marque employeur, permet de travailler sur la rétention des candidats recrutés.

En misant sur un trajet d’onboarding adapté à chacun des métiers de votre entreprise et impliquant les bons acteurs …

• Vous assurerez une intégration douce et durable de vos nouveaux arrivants.
• Vous stimulerez le développement d’un sentiment d’appartenance et une compréhension de la culture d’entreprise par le nouvel arrivant.
• Vous susciterez un engagement plus important, de la part des collaborateurs impliqués dans l’onboarding mais également des nouveaux arrivants.
• Vous saisirez mieux les besoins de vos nouvelles recrues et pourrez donc plus rapidement y répondre.
• Vous permettrez à votre nouvelle recrue de gagner plus rapidement en autonomie dans ses missions.
• Vous construirez des bases solides à une collaboration durable.

Au programme :

• Introduction : pourquoi parler d’onboarding ? Les bénéfices d’un onboarding réussi
• Les leviers essentiels d’un onboarding réussi
• Implication des équipes : QQOQCCP
• La première impression : à ne pas négliger !
• Un onboarding à l’image du collaborateur : suivre et comprendre ses besoins
• Vers une mise en place : quels enjeux dans mon entreprise ?

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Observations de terrain mises en lien avec la théorie, échanges, bonnes pratiques.

Public cible :
Pôle RH impliqué dans l’organisation de l’arrivée de nouveaux collaborateurs

Maximum 10 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Initiative
• Innovation
• Motivation
• Présentation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

• Découvrir le concept de « force », « potentiel » et « compétence ».
• Identifier ses propres forces et comprendre comment les mobiliser.
• Comprendre les bénéfices d’une gestion des talents axée sur les forces : bénéfices pour l’entreprise et le management, bénéfices pour les collaborateurs.
• Comprendre l’équation pour optimiser la gestion des talents grâce aux forces.
• Repenser son leadership en intégrant la notion de forces et acquérir des outils concrets pour le management au day to day et les entretiens de fonctionnement

Qu’est-ce qu’une force ?

C’est une « capacité préexistante pour une façon particulière de se comporter, penser ou ressentir ; capacité qui est authentique et énergisante pour l’utilisateur, et qui permet un fonctionnement optimal, un développement et une performance » (Linley, 2008).

Un collaborateur qui utilise des compétences en inadéquation avec ses forces sera certes efficace mais perdra beaucoup d’énergie et le risque de stress et d’épuisement professionnel est grand.

Quel est le défi du manager d’aujourd’hui ?

Le défi ? S’engager dans un leadership qui soutienne l’épanouissement, la motivation, l’engagement et donc la performance.

Il s’agit alors de dépasser la simple connaissance de la performance du collaborateur (ce qu’il sait bien faire) pour prendre conscience des forces engagées dans le travail (ce qu’il sait bien faire avec plaisir et authenticité).

Méthodologie inductive et positive.

Public cible :

Tout manager qui souhaite dépasser la connaissance de la performance de ses collaborateurs pour explorer le management par les forces des collaborateurs afin de susciter :

• Plus de plaisir, d’épanouissement, de motivation et d’engagement au travail
• Une meilleure répartition des ressources en équipe
• Un meilleur climat de travail
• Une progression plus efficace vers des objectifs
• Une meilleure collaboration entre les collaborateurs
• Une augmentation du potentiel de réussite et de développement

Tout professionnel RH qui souhaite acquérir de nouvelles perspectives et pratiques afin d’accompagner les managers dans leurs défis du quotidien.

Maximum 6 participants par workshop

• Assertivité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Innovation
• Motivation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

• Découvrir le concept de « force », « potentiel » et « compétence ».
• Identifier ses propres forces et comprendre comment les mobiliser.
• Comprendre les bénéfices d’une gestion des talents axée sur les forces : bénéfices pour l’entreprise et le management, bénéfices pour les collaborateurs.
• Comprendre l’équation pour optimiser la gestion des talents grâce aux forces.
• Repenser son leadership en intégrant la notion de forces et acquérir des outils concrets pour le management au day to day et les entretiens de fonctionnement

Qu’est-ce qu’une force ?

C’est une « capacité préexistante pour une façon particulière de se comporter, penser ou ressentir ; capacité qui est authentique et énergisante pour l’utilisateur, et qui permet un fonctionnement optimal, un développement et une performance » (Linley, 2008).

Un collaborateur qui utilise des compétences en inadéquation avec ses forces sera certes efficace mais perdra beaucoup d’énergie et le risque de stress et d’épuisement professionnel est grand.

Quel est le défi du manager d’aujourd’hui ?

Le défi ? S’engager dans un leadership qui soutienne l’épanouissement, la motivation, l’engagement et donc la performance.

Il s’agit alors de dépasser la simple connaissance de la performance du collaborateur (ce qu’il sait bien faire) pour prendre conscience des forces engagées dans le travail (ce qu’il sait bien faire avec plaisir et authenticité).

Méthodologie inductive et positive.

Public cible :

Tout manager qui souhaite dépasser la connaissance de la performance de ses collaborateurs pour explorer le management par les forces des collaborateurs afin de susciter :

• Plus de plaisir, d’épanouissement, de motivation et d’engagement au travail
• Une meilleure répartition des ressources en équipe
• Un meilleur climat de travail
• Une progression plus efficace vers des objectifs
• Une meilleure collaboration entre les collaborateurs
• Une augmentation du potentiel de réussite et de développement

Tout professionnel RH qui souhaite acquérir de nouvelles perspectives et pratiques afin d’accompagner les managers dans leurs défis du quotidien.

Maximum 6 participants par workshop

Adresse : Ferme de Grindael – chemin Pavé Molembais 59, 1370 Jodoigne

• Assertivité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Innovation
• Motivation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

 » Je me sens vidé. »,  » C’est une pile électrique. « 

Nos expressions et notre vocabulaire révèlent souvent l’état de notre jauge d’énergie.

Mais comment prendre conscience de notre énergie ?

Comment mesurer les conséquences des événements d’une journée sur le niveau de sa jauge ?

Comment se recharger et accroître ses capacités ?

• Evaluation de l’énergie du jour
• L’enseignement des piles
  • Analyse des flux (synergie, don, vol, lutte)
  • Quatre profils d’interlocuteurs
  • Les flux générateurs de réactions en chaîne
  • La jauge
• Se recharger
• Rester positif
• La recherche active de sources d’énergie
• La marguerite de mes différentes sphères
• La vie comme un jeu vidéo avec des points de vie
• Gérer son stress quand il est encore temps
• Eviter les comportements BARJO
• Connaître et nourrir ses sources de motivation

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Exercices pratiques, échanges, trucs et astuces.

Maximum 8 participants par formation

• Attention
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Ordre
• Persévérance
• Tolérance

 » Je me sens vidé. »,  » C’est une pile électrique. « 

Nos expressions et notre vocabulaire révèlent souvent l’état de notre jauge d’énergie.

Mais comment prendre conscience de notre énergie ?

Comment mesurer les conséquences des événements d’une journée sur le niveau de sa jauge ?

Comment se recharger et accroître ses capacités ?

• Evaluation de l’énergie du jour
• L’enseignement des piles
  • Analyse des flux (synergie, don, vol, lutte)
  • Quatre profils d’interlocuteurs
  • Les flux générateurs de réactions en chaîne
  • La jauge
• Se recharger
• Rester positif
• La recherche active de sources d’énergie
• La marguerite de mes différentes sphères
• La vie comme un jeu vidéo avec des points de vie
• Gérer son stress quand il est encore temps
• Eviter les comportements BARJO
• Connaître et nourrir ses sources de motivation

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Exercices pratiques, échanges, trucs et astuces.

Maximum 8 participants par formation

• Attention
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Ordre
• Persévérance
• Tolérance

Plutôt que de gérer un conflit, nous essayons de l’anticiper et/ou le désamorcer. Or, un conflit peut être utile pour débloquer une situation.

Il demande d’être attentif à l’attitude et au comportement de son interlocuteur, à sa propre attitude et son propre comportement, aux valeurs de chacun, aux demandes et exigences de l’interlocuteur et enfin à ses propres demandes et exigences.

• Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
• Gestion de conflits : introduction
• Deux types de conflits
• Les 4 phases du conflit
• Les différents comportements dans la gestion de conflits
• Différentes méthodes de gestion de conflits
• Les valeurs : moteurs de notre communication

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :

• Icebreaker « l’énigme du prisonnier », échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe
• Mise en lien avec la théorie des Positions de vie de E. Berne
• Démo
• Questionnaire auto-diagnostic de son propre style de comportement dans la gestion de conflit
• Explication des 4 phases de la gestion de conflits et des 5 façons de traiter un conflit
• Jeux de rôles

Maximum 12 participants par formation

Adresse : Ferme de Grindael – chemin Pavé Molembais 59, 1370 Jodoigne

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Plutôt que de gérer un conflit, nous essayons de l’anticiper et/ou le désamorcer. Or, un conflit peut être utile pour débloquer une situation.

Il demande d’être attentif à l’attitude et au comportement de son interlocuteur, à sa propre attitude et son propre comportement, aux valeurs de chacun, aux demandes et exigences de l’interlocuteur et enfin à ses propres demandes et exigences.

• Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
• Gestion de conflits : introduction
• Deux types de conflits
• Les 4 phases du conflit
• Les différents comportements dans la gestion de conflits
• Différentes méthodes de gestion de conflits
• Les valeurs : moteurs de notre communication

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :

• Icebreaker « l’énigme du prisonnier », échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe
• Mise en lien avec la théorie des Positions de vie de E. Berne
• Démo
• Questionnaire auto-diagnostic de son propre style de comportement dans la gestion de conflit
• Explication des 4 phases de la gestion de conflits et des 5 façons de traiter un conflit
• Jeux de rôles

Maximum 12 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Plutôt que de gérer un conflit, nous essayons de l’anticiper et/ou le désamorcer. Or, un conflit peut être utile pour débloquer une situation.

Il demande d’être attentif à l’attitude et au comportement de son interlocuteur, à sa propre attitude et son propre comportement, aux valeurs de chacun, aux demandes et exigences de l’interlocuteur et enfin à ses propres demandes et exigences.

• Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
• Gestion de conflits : introduction
• Deux types de conflits
• Les 4 phases du conflit
• Les différents comportements dans la gestion de conflits
• Différentes méthodes de gestion de conflits
• Les valeurs : moteurs de notre communication

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :

• Icebreaker « l’énigme du prisonnier », échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe
• Mise en lien avec la théorie des Positions de vie de E. Berne
• Démo
• Questionnaire auto-diagnostic de son propre style de comportement dans la gestion de conflit
• Explication des 4 phases de la gestion de conflits et des 5 façons de traiter un conflit
• Jeux de rôles

Maximum 12 participants par formation

• Acceptation de la critique
• Assertivité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Analyser les bonnes pratiques à mettre en place pour gérer efficacement les collaborateurs à distance.

Pour ce faire, nous analyserons la situation sur 3 axes de développement : le relationnel, les procédures et les technologies.

• Introduction
  • A distance, qu’est-ce que ça change ?
  • 3 distinctions
    • Employés virtuels
    • Employés gérés à distance
    • Employés à horaires flexibles ou aménagés
• Les 3 niveaux d’épanouissement du collaborateur
  • Job
  • Équipe
  • Culture

• Les 3 axes de développement :
  • Axe 1 : le relationnel
    • Confiance
    • Esprit d’équipe
    • Engagement et sentiment d’appartenance
    • Vigilance
  • Axe 2 : les procédures
    • Réaliser un reporting efficace
    • Créer des rituels informatifs
    • Fixer des règles
  • Axe 3 : les technologies (outils digitaux)
    • Matériel de base
    • Les outils digitaux utiles :
      • De communication
      • De vidéoconférence
      • De partage de documents
      • De gestion de projets et de collaboration

• Conclusion   

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Observations de terrain mises en lien avec la théorie, échanges, trucs et astuces.

Nombre de participants maximum : 12

Commentaires :

Bien gérer ses collaborateurs à distance et primordial mais en amont il est indispensable d’attirer les meilleurs talents et d’effectuer un bon entretien d’embauche en formulant les bonnes questions. UPskill aborde ces aspects dans les formations « recruter à l’ère du digital » et  « l’entretien biographique, motivationnel, valeurs et compétences ».

• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

Analyser les bonnes pratiques à mettre en place pour gérer efficacement les collaborateurs à distance.

Pour ce faire, nous analyserons la situation sur 3 axes de développement : le relationnel, les procédures et les technologies.

• Introduction
  • A distance, qu’est-ce que ça change ?
  • 3 distinctions
    • Employés virtuels
    • Employés gérés à distance
    • Employés à horaires flexibles ou aménagés
• Les 3 niveaux d’épanouissement du collaborateur
  • Job
  • Équipe
  • Culture

• Les 3 axes de développement :
  • Axe 1 : le relationnel
    • Confiance
    • Esprit d’équipe
    • Engagement et sentiment d’appartenance
    • Vigilance
  • Axe 2 : les procédures
    • Réaliser un reporting efficace
    • Créer des rituels informatifs
    • Fixer des règles
  • Axe 3 : les technologies (outils digitaux)
    • Matériel de base
    • Les outils digitaux utiles :
      • De communication
      • De vidéoconférence
      • De partage de documents
      • De gestion de projets et de collaboration

• Conclusion   

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :            
Observations de terrain mises en lien avec la théorie, échanges, trucs et astuces.

Nombre de participants maximum : 12

Commentaires :

Bien gérer ses collaborateurs à distance et primordial mais en amont il est indispensable d’attirer les meilleurs talents et d’effectuer un bon entretien d’embauche en formulant les bonnes questions. UPskill aborde ces aspects dans les formations « recruter à l’ère du digital » et  « l’entretien biographique, motivationnel, valeurs et compétences ».

• Assertivité
• Assiduité
• Attention
• Autonomie
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Présentation
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Soin
• Tolérance

Apprendre à manager son équipe en adaptant son style en fonction du niveau d’expertise de ses collaborateurs pour un effet modérateur et motivant.

• Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
• C’est quoi un bon leader ? Ses caractéristiques ?
• Le leadership et la façon dont vous supervisez
• Les différents rôles d’un chef et les tâches associées
• Quelle est votre style de leadership naturel, secondaire, votre flexibilité et votre efficacité ?
• Comprendre les différents leaderships, leur efficacité et la nécessité d’adapter son leadership à la personne.
• Adapter son style de leadership au niveau d’expertise et d’engagement de la personne

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :

Icebreaker « brainstorming créatif » du leader idéal, échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe, jeu de rôles, passation d’un test autodiagnostic de mise en situation, mise en lien avec le modèle de management.

Maximum 12 participants par formation

Apprendre à manager son équipe en adaptant son style en fonction du niveau d’expertise de ses collaborateurs pour un effet modérateur et motivant.

• Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
• C’est quoi un bon leader ? Ses caractéristiques ?
• Le leadership et la façon dont vous supervisez
• Les différents rôles d’un chef et les tâches associées
• Quelle est votre style de leadership naturel, secondaire, votre flexibilité et votre efficacité ?
• Comprendre les différents leaderships, leur efficacité et la nécessité d’adapter son leadership à la personne.
• Adapter son style de leadership au niveau d’expertise et d’engagement de la personne

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :

Icebreaker « brainstorming créatif » du leader idéal, échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe, jeu de rôles, passation d’un test autodiagnostic de mise en situation, mise en lien avec le modèle de management.

Maximum 12 participants par formation

• Assertivité
• Attention
• Capacité de décision
• Communication
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Ordre
• Persévérance
• Respect des règles
• Sens de l’éthique
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Tolérance

Des techniques pour programmer, préparer, organiser, animer, cadrer et suivre vos réunions afin d’en faire un outil de travail efficace et constructif.

Préparer une réunion

• Qu’est-ce qu’une réunion ? Quels éléments déterminent qu’une réunion est réussie ou ratée ?
• Autoévaluer sa propre gestion de réunion

Préparer une réunion

• Comment rendre les réunions efficaces en tant que président et en tant que participant
• Conditions d’une réunion efficace
• Types de réunion
• Critères de décision: faire ou ne pas faire une réunion
• Préparation administrative de la réunion (invitation, ordre du jour, préparation des documents)
• Préparation logistique de la réunion (agencement de la salle, matériel, catering)

Gérer une réunion

• Ouverture d’une réunion (la méthode TROP)
• Le profil des participants
• Tout le monde parle/Tout le monde se tait
• Gestion de conflits en réunion
  • Quand intervenir ?
  • Animateur = médiateur
  • Exprimer le conflit
  • Faire respecter les règles
  • Expression des ressentis individuels
  • Protéger les personnes
  • Gestion du temps (introduction, gestion, clôture)

Après la réunion

• Procès-verbal ou compte-rendu de réunion
• Suivi des actions
  • Outils collaboratifs (visioconférence, téléconférence, Moreganize, Tooltoplan, Framadate, Doodle, Outlook)
  • Plan d’action et évaluation

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Exercices de réflexion en sous-groupe, exercices de prise de conscience, expérimentation des trucs et astuces, exercice intégré : jouer une réunion, jeu de rôle (filmé si accord des participants).

Maximum 12 participants par formation

• Assertivité
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Ordre
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités

Des techniques pour programmer, préparer, organiser, animer, cadrer et suivre vos réunions afin d’en faire un outil de travail efficace et constructif.

Préparer une réunion

• Qu’est-ce qu’une réunion ? Quels éléments déterminent qu’une réunion est réussie ou ratée ?
• Autoévaluer sa propre gestion de réunion

Préparer une réunion

• Comment rendre les réunions efficaces en tant que président et en tant que participant
• Conditions d’une réunion efficace
• Types de réunion
• Critères de décision: faire ou ne pas faire une réunion
• Préparation administrative de la réunion (invitation, ordre du jour, préparation des documents)
• Préparation logistique de la réunion (agencement de la salle, matériel, catering)

Gérer une réunion

• Ouverture d’une réunion (la méthode TROP)
• Le profil des participants
• Tout le monde parle/Tout le monde se tait
• Gestion de conflits en réunion
  • Quand intervenir ?
  • Animateur = médiateur
  • Exprimer le conflit
  • Faire respecter les règles
  • Expression des ressentis individuels
  • Protéger les personnes
  • Gestion du temps (introduction, gestion, clôture)

Après la réunion

• Procès-verbal ou compte-rendu de réunion
• Suivi des actions
  • Outils collaboratifs (visioconférence, téléconférence, Moreganize, Tooltoplan, Framadate, Doodle, Outlook)
  • Plan d’action et évaluation

Méthodologie inductive, expérimentale et positive :
Exercices de réflexion en sous-groupe, exercices de prise de conscience, expérimentation des trucs et astuces, exercice intégré : jouer une réunion, jeu de rôle (filmé si accord des participants).

Maximum 12 participants par formation

• Assertivité
• Capacité de décision
• Communication
• Créativité
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Initiative
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Ordre
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités

Maitriser sa gestion du stress est nécessaire pour trouver un équilibre au quotidien, que ce soit dans sa vie personnelle ou au travail. Les ressources sont multiples et accessibles, le plus difficile est souvent de trouver celles qui nous conviennent, en fonction de notre personnalité, notre fonctionnement et nos habitudes. Cette formation tient compte des dimensions personnelles et propose des outils illustrant les dernières tendances en termes de gestion du stress et de prévention du burn-out.

Comprendre le stress pour mieux l’apprivoiser

• Vérifier son niveau de stress
• Neurosciences -> Stress et cerveau : comprendre le fonctionnement de cet incroyable allié
• Définir l’origine, les mécanismes, les symptômes physiques, émotionnels, cognitifs et comportementaux du stress pour l’anticiper, le comprendre et le transformer
• Réfléchir et détecter les causes personnelles de stress dans son milieu professionnel actuel et futur
• Comprendre le burnout pour mieux l’anticiper et s’en préserver

Faire de son stress un allié – Comprendre son énergie pour l’optimiser

• Connaître son rythme et s’en faire un allié
• S’accorder des temps pour soi 
• Apprendre à situer ses émotions dans son corps et les évaluer
• Intégrer des techniques pour canaliser les émotions nuisibles et influencer positivement son état d’esprit
• Relaxation, respiration, Mindfulness : canaliser son énergie et s’aménager des bulles antistress (yoga, Pilate, sophrologie, relaxation etc.)

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :
Questionnaire auto-diagnostic de son stress, petit film explicatif sur le stress selon les neurosciences, échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe, mise en lien avec les résultats de recherches scientifiques faites sur le stress et le burnout, échange des bonnes pratiques, exercices de psychologie positive et de restructuration cognitive à partir des situations concrètes des participants, expérimentation d’outils et de techniques de gestion du stress.  

Maximum 12 participants par formation

• Attention
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Tolérance

Maitriser sa gestion du stress est nécessaire pour trouver un équilibre au quotidien, que ce soit dans sa vie personnelle ou au travail. Les ressources sont multiples et accessibles, le plus difficile est souvent de trouver celles qui nous conviennent, en fonction de notre personnalité, notre fonctionnement et nos habitudes. Cette formation tient compte des dimensions personnelles et propose des outils illustrant les dernières tendances en termes de gestion du stress et de prévention du burn-out.

Comprendre le stress pour mieux l’apprivoiser

• Vérifier son niveau de stress
• Neurosciences -> Stress et cerveau : comprendre le fonctionnement de cet incroyable allié
• Définir l’origine, les mécanismes, les symptômes physiques, émotionnels, cognitifs et comportementaux du stress pour l’anticiper, le comprendre et le transformer
• Réfléchir et détecter les causes personnelles de stress dans son milieu professionnel actuel et futur
• Comprendre le burnout pour mieux l’anticiper et s’en préserver

Faire de son stress un allié – Comprendre son énergie pour l’optimiser

• Connaître son rythme et s’en faire un allié
• S’accorder des temps pour soi 
• Apprendre à situer ses émotions dans son corps et les évaluer
• Intégrer des techniques pour canaliser les émotions nuisibles et influencer positivement son état d’esprit
• Relaxation, respiration, Mindfulness : canaliser son énergie et s’aménager des bulles antistress (yoga, Pilate, sophrologie, relaxation etc.)

Méthodologie inductive, interactive, expérimentale et positive :
Questionnaire auto-diagnostic de son stress, petit film explicatif sur le stress selon les neurosciences, échanges, interactions, réflexions individuelles et de groupe, mise en lien avec les résultats de recherches scientifiques faites sur le stress et le burnout, échange des bonnes pratiques, exercices de psychologie positive et de restructuration cognitive à partir des situations concrètes des participants, expérimentation d’outils et de techniques de gestion du stress.  

Maximum 12 participants par formation

• Attention
• Communication
• Créativité
• Curiosité intellectuelle
• Efficacité
• Esprit d’analyse
• Faculté d’adaptation
• Fiabilité
• Gestion des émotions
• Gestion du stress
• Innovation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Persévérance
• Tolérance