Plutôt que de gérer un conflit, nous essayons souvent de l’anticiper et/ou de le désamorcer. Or, un conflit peut être utile pour débloquer une situation. Le tout est d’apprendre à le gérer. Le déconfinement annoncé va amener les équipes à se retrouver et générer de nouveaux conflits à gérer. Tout comme le maintien partiel du télétravail et des interactions à distance peut également être source de conflits. Autant de raisons donc de programmer cette formation.  

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