Module 1
Il est temps de découvrir le leader qui est en vous !
- Intro – Prise de contact – Co-construction d’un cadre de bienveillance
- Qu’est-ce que le Leadership ? Origines, définition, différence avec Management
- Qui sont les grands leaders ? Quels sont leurs points communs ?
- Les compétences clés d’un leader
- Les fonction clés d’un leader
- Notions importantes : engagement, pouvoir, exemplarité
- Exercice pratique et mise en application
- Les 4 styles de leadership
- Orientation humain
- Orientation résultats
- Perspective situationnelle
- Comment s’adapter aux capacités et à la motivation des collaborateurs
- Mise en perspective : outil SWOT
- Plan d’action
Module 2
Comment communiquer efficacement avec ses équipes ?
- Qu’entend-on par communication ? le cercle de la communication
- Le modèle du monde
- Questionnaire autodiagnostic sur les modes de communication (D. Chalvin)
- Outils d’assertivité (message clair, DESC)
- Le feedback, une évaluation comme une autre ?
- 9 Techniques pour un feedback de qualité
- Les obstacles à l’écoute
- L’écoute active
- Le DISC … ou comment adapter sa communication à ses collaborateurs
Module 3
Comment fédérer ses équipes ?
- Modèle de Tuckman
- Sentiment et critère d’appartenance
- Le sens dans l’entreprise : les 4 piliers (Mission – Vision – Valeurs – Stratégie)
- La courbe du changement
Module 4
Comment s’imposer en tant que leader grâce à la confiance ?
- Les enjeu d’un relation de confiance
- Confiance, motivation et engagement
- Confiance en soi, envers le management, envers le collaborateur
- Pyramide de Lencioni
- Intelligence cognitive
- Soutien organisationnel perçu et théorie de l’échange social
- Développer ses capacités de délégation
- Développer ses compétences de manager-coach
- Prise de perspective et biais cognitifs
- Une confiance balisée
- Donner droit à l’erreur et poser les conditions de l’échec
- Définir un objectif et vérifier sa compréhension
- Inspirer la confiance
- Assouplir son ego
- Plan d’action
Module 5
Comment gérer les situations difficiles avec ses collaborateurs et employés ?
- Le conflit, c’est quoi ?
- Les caractéristiques du conflit et les croyances qui peuvent y être liées
- Les différents types de conflit et les obstacles à leur résolution
- Les attitudes en conflit (Thomas & Kilmann Instrument)
- Les 7 attitudes du tiers-manager
- Pyramide de Fry
- Grille d’Ardoino
Module 6
Comment animer des moments d’échanges utiles et constructifs avec ses collaborateurs et employés ?
- Comment faire un entretien de recrutement
- Réunion d’équipe
- 1to1
- Entretien de recadrage
- Entretien de fonctionnement
- Entretien annuel d’évaluation
- Entretien de carrière
Infos pratiques
Informations pratiques
Il est également possible de suivre chaque module séparément.
Public cible :
Manager, responsable d’équipe
Lieu :
UPskill Sprl – chemin Pavé Molembais 59, 1370 Jodoigne
Mesures COVID respectées – nombre de personnes maximum dans le local, distanciation sociale, désinfection des mains.
Possibilité de sessions inter-entreprise sur Liège, Bruxelles, Namur et Charleroi.
Compétences développées
Compétences développées
- Acceptation de la critique
- Assertivité
- Attention
- Autonomie
- Capacité de décision
- Communication
- Créativité
- Curiosité intellectuelle
- Efficacité
- Esprit d’analyse
- Esprit d’équipe
- Faculté d’adaptation
- Fiabilité
- Gestion des émotions
- Gestion du stress
- Initiative
- Maîtrise de soi
- Motivation
- Persévérance
- Sens de l’organisation
- Sens des responsabilités
- Tolérance
